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    履职尽责,防范电信诈骗丨邮储银行角斜网点大堂山西快乐十分走势图手机版王文兰成功拦截电信诈骗
    来源: 点击数:407次 更新时间:2019/11/22 15:28:39

    2019年11月16日上午11时许,一位女士来到邮政储蓄银行角斜支行办理存单支取和转账业务。办理过程中,该客户迟迟不肯开机接受短信,市山西快乐十分走势图手机版服务有限公司派驻大堂山西快乐十分走势图手机版王文兰便询问其缘由,客户遮遮掩掩吐词不清,这让王文兰瞬间提高了警惕。在王文兰的再三询问下,客户不情愿地透露说手机被监控,不能开机,否则有“公检人员”要将她缉拿归案。王文兰随即反应这是一起典型的骗子冒充“公检人员”的电信诈骗案,王文兰立即提醒客户谨防上当被骗,经过王文兰多次提醒和劝解,客户幡然醒悟,着急告知王文兰,她刚从角斜信用社将30万存单转入银行卡中,且已将卡号及验证码告知“公检人员”。情况紧急,王文兰立即停下手中工作,陪同客户到信用社查询账户余额及明细,发现客户卡中30多万剩余25万元,已有5万元被诈骗嫌疑人转走。王文兰迅速拨打110电话报警,并在场协同处理,与此同时,迅速帮助客户将卡内剩余的25万元全部安全转出。


    在与客户共同等待公安机关到场处理时,王文兰了解到,客户是接到一个自称“公检人员”的电话,指认客户参加一起儿童绑架案,并将伪造的通缉令发送到客户手机中,威胁客户不允许告知他人,否则要到当地来将她缉拿归案,客户从未经历过如此事件,惊恐中对诈骗嫌疑人的说辞极度信任,诈骗嫌疑人利用客户的惊惶不安,步步为营,指使客户泄露重要验证码信息,导致被骗取5万元。幸亏王文兰发现及时,与邮储银行工作人员共同协助,阻止了这起电信诈骗案件的进一步扩展。

    事后,客户向王文兰以及在场人员反复致谢。王文兰平静地说,作为一名银行大堂山西快乐十分走势图手机版,虽然每日的工作简单重复,但一刻也不能掉以轻心,在简单的工作岗位,将细微的工作做到极致,是作为一名山西快乐十分走势图手机版人员的重要职责。


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